Produkty cyfrowe

 Treści i produkty cyfrowe

Niniejsza polityka dotyczy treści cyfrowych oferowanych w sklepie, w szczególności plików do pobrania, przewodników i szkoleń cyfrowych, gdy znajdują się one w katalogu. Przed złożeniem zamówienia podane są szczegółowe informacje na temat ich cech, ceny, języka, formatu, czasu dostępu, ewentualnych aktualizacji oraz wymagań technicznych.

Dostęp i dostawa

Sposób i termin udostępnienia są określone w ofercie: link do pobrania, e-mail lub przestrzeń dostępu, w zależności od produktu. Treści cyfrowe nie podlegają dostawie pocztowej. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail oraz folder spamu; w razie problemów napisz na adres drucemsyeednwm@outlook.com.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Masz 30 dni od momentu udostępnienia na złożenie wniosku o zwrot pieniędzy za treść cyfrową, nawet po uzyskaniu do niej dostępu lub jej pobraniu. Wniosek skieruj na adres drucemsyeednwm@outlook.com, podając swój numer zamówienia. Nie jest wymagany zwrot pocztowy. Zwrot pieniędzy nastąpi najpóźniej 14 dni po złożeniu wniosku, na pierwotny środek płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inny środek bez dodatkowych kosztów.

Po zwrocie pieniędzy dostęp i licencja wygasają: przestań korzystać z treści i usuń pobrane kopie. 30-dniowa gwarancja handlowa nadal obowiązuje nawet wtedy, gdy zostały spełnione ustawowe warunki utraty prawa do odstąpienia od umowy w związku z wcześniejszym uzyskaniem dostępu. Pozostałe ustawowe prawa nadal obowiązują. Zapoznaj się z polityką zwrotów.

Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy

Zasadniczo masz 14 dni od zawarcia umowy na poinformowanie o odstąpieniu od niej. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika fizycznego prawo to może zostać utracone tylko wtedy, gdy dostarczanie rozpoczęło się przed upływem tego terminu, za Twoją wyraźną, uprzednią zgodą, przy jednoczesnym uznaniu przez Ciebie utraty tego prawa i potwierdzeniu tego na trwałym nośniku. Sama płatność lub samo zaakceptowanie warunków nie zastępuje tych wymagań.

Jeśli te warunki nie zostały spełnione, Twoje prawo do odstąpienia od umowy nadal obowiązuje. Natychmiastowa dostawa nie jest zatem przedstawiana jako automatycznie wykluczająca prawo do zwrotu pieniędzy. Zapoznaj się z polityką odstąpienia od umowy i zwrotów.

Zgodność i wsparcie

Ustawowe gwarancje dotyczące treści i usług cyfrowych pozostają w mocy. W przypadku braku dostępu lub wystąpienia wady skontaktuj się ze sprzedawcą, podając numer zamówienia i opis problemu. Niniejsza polityka nie wyklucza ustawowych środków ochrony, w szczególności bezpłatnego doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy zgodnie z przepisami.

Użytkowanie

Zakup daje prawo do korzystania z treści zgodnie z licencją opisaną w ofercie. W przypadku braku szerszego zezwolenia użytkowanie ma charakter osobisty; zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie, dzielenie się dostępem oraz nieautoryzowane powielanie. Nie można stosować żadnych płatnych subskrypcji ani odnowień bez uprzedniego poinformowania i uzyskania zgody.

Efekty korzystania z treści edukacyjnej zależą m.in. od sposobu jej wykorzystania oraz indywidualnej sytuacji użytkownika. Niniejsze warunki nie zawierają żadnych obietnic dochodu ani gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.